Politique de confidentialité

Conformité RGPD – traitement et protection de vos données personnelles.

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1. Responsable du traitement

Ratiba Benyettou, Psychologue clinicienne – SIRET : 000 000 000 00000
Contact : contact@psy-ratiba-benyettou.com

2. Données collectées

  • Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone (facultatif), contenu du message.
  • Données techniques : adresse IP, logs serveurs, cookies techniques.
  • Mesure d’audience (si activée) : statistiques anonymisées.

3. Finalités et bases légales

  • Réponse aux demandes (intérêt légitime / mesures précontractuelles).
  • Prise de rendez-vous et suivi (exécution du contrat).
  • Facturation (obligation légale).
  • Mesure d’audience (consentement).

4. Destinataires

Données accessibles uniquement par l’éditeur et, le cas échéant, les prestataires techniques (hébergeur, email).

5. Durées de conservation

  • Messages de contact : 12 mois max après dernier échange (hors relation suivie).
  • Données de rendez-vous / facturation : 10 ans (obligations comptables).
  • Cookies de mesure d’audience : 13 mois.

6. Droits des personnes

Droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité (dans les limites légales). Exercice des droits : contact@psy-ratiba-benyettou.com. Réclamation possible auprès de la CNIL : cnil.fr.

7. Sécurité

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8. Cookies

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9. Téléconsultations

Les échanges à distance respectent la confidentialité. Aucun enregistrement audio/vidéo sans consentement explicite.